Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta web es:

• Denominación: Limpieza de Tapicerías Barcelona
• Actividad: limpieza profesional de sofás y tapicerías a domicilio
• Correo de contacto: info@limpiezatapiceriasbarcelona.es

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto de esta web:

• Nombre completo (campo obligatorio).
• Teléfono (campo obligatorio), para poder contactarte y confirmar la visita.
• Email (campo opcional), por si prefieres recibir el presupuesto por escrito.
• Mensaje con la descripción de lo que necesitas (campo obligatorio).

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de edad.

3. ¿Con qué finalidad y base jurídica tratamos tus datos?

• Gestionar tu solicitud de presupuesto y responder a tu consulta. Base jurídica: el consentimiento que nos otorgas al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Contactarte por teléfono o email para coordinar la cita y prestar el servicio solicitado. Base jurídica: la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

No utilizamos tus datos para envíos publicitarios ni para elaborar perfiles, salvo que nos lo pidas expresamente.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si se formaliza el servicio, durante los plazos legales de conservación aplicables. En el caso de una consulta sin servicio contratado, los datos se eliminan a los 12 meses desde la última comunicación.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente pueden tener acceso a ellos:

• Plataforma de envío de formularios (Web3Forms), que actúa como encargado del tratamiento para transportar el mensaje hasta nuestro correo.
• Proveedores de correo electrónico y telefonía, en la medida necesaria para responder a tu solicitud.

En todos los casos firmamos o nos acogemos a las garantías exigidas por el RGPD para los encargados del tratamiento.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y para qué.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación del tratamiento: pedir que dejemos de tratar tus datos en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

7. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Escríbenos a info@limpiezatapiceriasbarcelona.es indicando el derecho que quieres ejercer y tu nombre. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Enlaces a terceros

Esta web incluye enlaces a WhatsApp (Meta Platforms) para que puedas pedir tu presupuesto por chat. Al pulsar ese enlace, abandonas esta web y se aplica la política de privacidad de Meta. No utilizamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica en esta web.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en el funcionamiento de la web. Te animamos a revisar esta página periódicamente; la fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.